本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社NEOLAB（以下「当社」）が提供するスマートフォンアプリ「NEOLAB AI」および関連サービス（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリを利用するすべての方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

 

第1条（適用範囲）
本規約は、本アプリの利用、アプリ内の情報閲覧、チャット機能・分析機能の利用、その他本アプリに関連する一切の行為に適用されます。

 

第2条（アカウントおよび登録情報）
   1.    利用者がアプリ内でアカウント登録を行う場合、登録情報は正確かつ最新の内容を提供するものとします。
   2.    利用者は、自身のアカウント情報（ログイン情報等）を第三者に共有してはなりません。
   3.    アカウントの不正使用による損害について、当社は一切の責任を負いません。

 

第3条（禁止事項）
利用者は、本アプリの利用において、次の行為を行ってはなりません。
   1.    法令または公序良俗に反する行為
   2.    当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉・信用を侵害する行為
   3.    アプリの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
   4.    不正アクセス、リバースエンジニアリング等の解析行為
   5.    アプリを通じて取得した情報（AI出力を含む）を無断で転載、複製、商用利用する行為
   6.    他の利用者・当社スタッフに対する誹謗中傷、嫌がらせ、迷惑行為
   7.    当社が不適切と判断する行為

 

第4条（アプリ内課金）
   1.    本アプリでは、一部機能に対し有料サービス（サブスクリプション等）が提供される場合があります。
   2.    アプリ内課金は、Apple・Google の各ストアが定める規約に基づき処理されます。
   3.    課金後のキャンセル・返金は各ストアの規約に従い、当社では対応いたしかねます。

 

第5条（知的財産権）
   1.    本アプリに含まれる文章、画像、動画、データ、AI生成物、ロゴ等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
   2.    利用者は、当社の許可なくこれらを転載・複製・改変・配布してはなりません。

 

第6条（AI機能の利用に関する注意）
   1.    本アプリにはAIによる回答（チャットbot）が含まれますが、内容の正確性、有用性を保証するものではありません。
   2.    AI出力内容の利用に伴う結果・損害について、当社は一切責任を負いません。

 

第7条（外部サービス・データ連携）
   1.    本アプリでは、品質改善・解析等を目的として外部サービス（例：Firebase、OpenAI API 等）を利用する場合があります。
   2.    外部サービスが取得する情報の取扱いは、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに従います。

 

第8条（免責事項）
   1.    当社は、本アプリの内容、機能、提供情報の正確性・完全性・有用性について保証しません。
   2.    アプリ利用に関連して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
   3.    当社は、予告なく本アプリの内容を変更・中断・終了する場合があります。

 

第9条（サービスの停止・中断）
当社は、以下の場合に本アプリの提供を停止または中断することがあります。
・システム保守、障害、通信環境の不具合がある場合
・火災、停電、災害等の不可抗力
・その他、当社が必要と判断した場合

 

第10条（会員制サービスに関する特則）
   1.    当社が提供する有料会員サービス（サロン、野球アカデミーなど）は、本規約に加えて別途定める利用条件に従うものとします。
   2.    会員限定情報（動画、資料、指導内容等）の無断共有、複製、再配布は禁止します。
   3.    会員が違反した場合、当社は会員資格の停止または強制退会を行うことができます。

 

第11条（個人情報の取扱い）
本アプリにおける個人情報の取扱いは、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

 

第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は、本アプリまたは関連サイトに掲示した時点で効力を生じます。

 

第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠します。本アプリに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

【お問い合わせ】
LINE（公式）：https://lin.ee/KsyikYp